上海市公共文化和旅游從業(yè)人員萬人培訓項目作為市文旅局的一項重點工作，自2013年開始啟動，每三年一輪，今年已為第三輪收官之年。受上海市文化旅游公共服務和人才服務中心委托，集團社會事業(yè)部對萬人培訓項目實施情況開展第三方獨立評估。

2021年9月-11月，為高標準、嚴要求開展相關評估工作，上咨集團社會事業(yè)部研究制定評估工作方案，召開專家討論會，形成評價指標體系；在現(xiàn)場評估期間，評估小組巡視疫情防控情況，調研培訓教學組織情況，查閱學員管理、教務管理和學員評議等相關資料。評估小組在現(xiàn)場評估及教務管理評估后，在對收集的信息進行匯總、分析、討論的基礎上形成評估報告，為中心進一步加強對萬人培訓項目的規(guī)范化、科學化管理，提高萬人培訓項目的質量和效果貢獻上咨智慧。

2021年12月8日，上海市文化和旅游局公共服務處、上海市文化旅游公共服務和人才服務中心組織召開2021年上海市公共文化和旅游從業(yè)人員萬人培訓項目年終總結大會。集團社會事業(yè)部受邀參會，會上社會事業(yè)部副主任黃明祝做教務評估結果匯報，并就持續(xù)優(yōu)化該培訓項目提出意見和建議。